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2021-01-23T23:44:00+08:00

手機訊號不良解決方法


手機訊號不良解決方法
鈴聲響起,收到messanger通知,原來是久違見面的學妹
說起也真的很巧,我們大學的直屬學弟妹是用抽籤的方式
結果我的直屬學姐和我的學妹,竟然是親姐妹,
你們說這前世修來的緣分是不是很巧呀!

學妹今日和我詢問的是有關於她新家的手機通訊問題。
事情是這樣的

她住22樓的高樓層,抱怨為什麼手機都收訊很差,而且在高雄市區耶。
我和她解釋,因為基地台都是15樓左右的地方往下打

因為人潮都是在下面啊!基地台訊號不可能往天空打
那有什麼方法可以解決呢?

[
call客服反映]

以中華電信為例,手機直撥800接客服反映通訊品質不佳,
大概的處理流程如下

手機訊號不好,大宗的原因大概就是基地台被發現了,附近目前還沒有找到合適的地點安裝,而在這段時間大概有以下幾種解決方式。

1. Wi-Fi calling (Wi-Fi通話、Vo-WiFi)
 
提供用戶在地下室、透天屋內、停車場等行動收訊不良的環境下
透過Wi-Fi 連線,維持手機通訊的一種技術和方法
簡言之,透過Wi-Fi 撥打與接聽一般電話
這項技術就是為了解決基地台到您的手機這段訊號不好的問題

 
就以學妹這個例子,
家裡有固網(無論是中華、第四台、社區寬頻),就可以透過Wi-Fi分享器
回到家裡,手機就連上Wi-Fi使用家裡固網

 
PS.固網就是跑實體線,例如中華用光纖或電話線,一路串連到機房

PS.目前中華電信的Wi-Fi callingVoLTE功能是綁在一起的
 
[申請固網+VoLTE]
 
申請和費用的部分,以學妹的例子
申請了中華電信固網16M/3M,大約600多吧!
建議可以先打客服,然後到門市互相比較看看兩邊給的優惠
因為感覺現在中華越賣東西越多越雜,很多搭配方案
就看自己有沒有用到和需要。
至於我學妹為何選比較昂貴的中華
她覺得大公司頻寬比較信任,穩定度也夠,有問題方便找人修

而有了固網之後,客服開通的VoLTE功能(Wi-Fi calling)就可以使用了

詳細手機設定的方式在文末的參考網址,因為已經寫得很詳細了
這邊我就不重覆再寫出來了
 
2. 雙號同振
 
指定另一門行動電話或市話為副號。
當有人撥叫主號時,主號及副號均會一起振鈴
您可選擇主號或副號接起電話
 
舉例來說,我的手機是0910-12Q-45Q,市話是07-55Q-Q345
那麼別人打給你的時候,除了手機會響以外,家裡電話也會響
而且再中華電信emome網站可以設定共振時間

 
目前詢問客服,此項服務是有月租費40元,沒有轉接費之類的
但如果是因為通訊不良的原因開啟該服務的話,月租費可優惠

 


3. 強波器

強波器顧名思義就是放大的功能
即接受訊號再放大訊號,再朝向用戶的活動範圍打過去,
所以這要將強波器的接收天線
建置到可以收到訊號的地方,一般來說可能是窗戶附近
因此如果附近訊號真的很差,其實這部分的效果不是很大
當然這是由中華電信工程人員量測評估後,再給您建議使用
設備也是由中華電信提供,並到府上安裝
至於會不會造成健康問題,這是又要馬兒好,又要馬兒不吃草的問題
小弟我就不再邊討論了!
 


4. 分享器

就是再加裝分享器的意思,讓室內Wi-Fi的涵蓋率更大,至於分享器
小弟早期有看過,目前不知道是否還有提供機子。
 
 
參考網址
 
1.中華電信固網方案
https://www.cht.com.tw/home/consumer/broadband/preferential/hinetbroadbandpromo
 
2.中華電信VoLTE(Wi-Fi calling)說明
https://www.emome.net/channel?chid=931

3.
詳細的手機操作方式
https://www.emome.net/channel?chid=934

4.
雙號共振服務說明
https://www.emome.net/channel?chid=72
 
[後記]
反映基地台訊號不好的問題是您的權力,而一個負責任的電信業者
需要提供改善的方式,或是替代的方法,這就是服務
以學妹這個例子而言,中華電信對於這次的處理,除提供解決方案外
直接優惠這些費用,算是一個負責任的業者。


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