一次搞懂家用電話與網路移機

一次搞懂家用電話與網路移機
 

最近饅頭常常遇到公司或是店家因為一些因素要搬遷,例如房租漲價,房東不食人間疾苦,生意做大,人力擴編等等,然而一間公司或是店家要搬遷其實很麻煩,除了設備和家具要搬以外,還得花錢重新裝潢,但其實最重要的就是還是要讓舊客戶找到你,也就是電話是否要改電話號碼的問題,今天這篇文章就來談談搬遷時,常常會遇到的中華電信網路和電話號碼移機與改號問題。

網路和電話移機其實習習相關,饅頭先來談談網路移機。


圖文 / 饅頭

網路移機

一次搞懂家用電話與網路移機
網路移機是最單純的,從A址移到B址,和中華電信申請「宅外移機」,繳交「移機費500元」就完成了,但此時要注意的地方就是:

1. 目的地的裝機地址,網路速度是否可以跑到原本申請的速度
2. 供裝方式採用FTTB或是FTTH,那麼這兩者有什麼差別呢?可參考下面說明。

※FTTB:光纖到大樓或是住家附近200公尺內的電信交接箱,電信箱到你家200公尺還是跑原來的電話線到家裡。因此距離電信箱的遠近就會決定你可以申請的速度;如果是住大樓的話,大概光纖就到地下室或是一樓的電信箱,接著1F到樓上,依然是跑舊有的電話線。
※FTTH:
光纖到府(住家),顧名思義,就是光纖線一路到你家的數據機。

 

一次搞懂家用電話與網路移機
然而這部分不是用戶可以完全選擇的,因為要用什麼方式裝,這部分保留在中華電信規劃設計人員的考量,因為他只要保證你申請的速度可以提供給你,這樣就可以了,當然他們通常都會優先考慮比較新的技術或是基於成本考量而有顧慮,但您還是可以問問如果您目的地的地址,那邊有佈建FTTH光纖到家,那麼可以請櫃台專員幫您備註,希望要求以FTTH供裝,那麼設計人員看到單子後也會特別注意您的需求了!

電話移機

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電話移機要注意的事情就比較多了,原因是中華電信機房是有分區域的,除了縣市有區碼外,還有前三碼的開頭碼,因此如果跨局跨區域,所使用的電話號碼就會不一樣,目前中華電信提供幾種方式讓各位選擇,不過無論是哪一種方式,只要是電話A址移到B址,費用就要1000元整。

1. 如果A址與B址為同一區域,那麼電話號碼可以攜帶過去,至於是否有跨電話交換局,這就得問櫃檯人員了!

2. 如果A址與B址為不同區域,那麼有以下幾點方法可以參考

(1)把電話號碼換了
中華電信將提供一般家庭用戶免費90天的語音截答服務,告知此號碼已經改為ooxx,如果90天過了,想要延長語音截答服務則一天收費兩元,延長一次以90天為單位;而如果是登記為營業單位,則可以免費提供180天,延長語音截答服務一天也是收費兩元,延長一次就以180天為單位了。

(2)使用VoBB服務跨區保留原號碼(跨區移機不改號)
要使用此項服務,得有先決條件就是你家必須要有網路,而且斷電不提供服務,也就是說這種跨區移機不改號的方式是透過網路做轉接,數據機要能正常供電,且網路服務正常,才可以使用,所以萬一以後要退租網路,則電話就不能用了喔!
但此項服務在實際的經驗上,容易有一些問題,例如常見的是,傳真機有時候發送接收不正常,或是電話總機相容性問題等等。



一次搞懂家用電話與網路移機-後記

1. 以上所提到的費用是饅頭寫此文時的價格。不過可以詢問櫃檯,是否可以跟貴公司綁約來換得減免移機費用,要不然市話+網路就要1500元,還真的蠻貴的,饅頭當時幫朋友辦理,倒是將市話綁約兩年可以免收市話移機費用1000元,就僅收網路移機費用500而已,當然如果你沒有用滿兩年就退的話,是要負擔違約金的。

2. 移機不改號的服務,在實際經驗上,非常不建議使用,除了它一定要配合網路外,還存在著許多傳真機和總機相容性問題,解決上非常麻煩,而且還不一定有解。

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